FAQ

Häufige Fragen

Alles über Events, Tauschen, Lena und deine Daten, kurz und ehrlich beantwortet.

Wie finde ich Veranstaltungen und Events für Kinder in der Nähe?

Verpass nie wieder ein tolles Event in der Nähe. Loopelo bringt lokale Veranstaltungen für Familien an einen Ort, abgestimmt auf das Alter deines Kindes und deinen Kalender. Du kannst Events entdecken und eigene Treffen organisieren, fotografiere einfach den Flyer, um ihn zu teilen.

Wo finde ich familienfreundliche Orte und Abenteuer für Kinder in meiner Nähe?

In Loopelo entdeckst du Abenteuer, familienfreundliche Orte und Aktivitäten für Kinder in deiner Nähe, empfohlen von Eltern aus deiner Community.

Wie finde ich andere Eltern und Aktivitäten in meiner Umgebung?

Loopelo verbindet dich mit der Eltern-Community aus Tagespflege, Kita oder Schule, für gemeinsame Aktivitäten, gegenseitige Hilfe und mehr Zeit mit Menschen, die du kennst.

Woher weiß Loopelo, was es mir empfehlen soll?

Loopelo lernt aus dem Alter und den Interessen deines Kindes und aus deinem Standort und schlägt dir passende Events, Abenteuer und Tipps vor, damit du nur siehst, was wirklich zu euch passt. Die Empfehlungen werden mit der Zeit besser, und du behältst die Kontrolle: Du kannst deine Angaben jederzeit anpassen.

Sind die Daten meiner Familie sicher und privat?

Ja. Loopelo ist von Grund auf DSGVO-konform gebaut, mit Datensparsamkeit im Kern. Deine Daten liegen auf Servern in Nürnberg, Deutschland, wir verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht, um fremde KI-Modelle zu trainieren. Du entscheidest, was du teilst und mit wem.

Kann ich mit Loopelo gebrauchte Kindersachen weitergeben und finden?

Ja. Neben lokalen Events und Abenteuern kannst du Second-Hand-Kindersachen mit Eltern, denen du vertraust, weitergeben und finden, aus Tagespflege, Kita, Schule und Nachbarschaft. Für Kinder von 0 bis 16 Jahren.

Ist Loopelo nur in Aachen verfügbar?

Wir starten in Aachen, aber Loopelo ist für Eltern-Communities überall gebaut und wächst mit ihnen mit. Starte einfach eine Gruppe für deine Kita, Schule oder Nachbarschaft.

Sind meine Nachrichten verschlüsselt?

Ja. Deine Chats werden bei der Übertragung und bei der Speicherung verschlüsselt; der Schlüssel liegt getrennt von der Datenbank. Unser Team kann deine Nachrichten im Normalbetrieb nicht lesen — eine Entschlüsselung erfolgt nur bei Sicherheitsprüfungen (z. B. wenn du einen Chat meldest) und wird jedes Mal protokolliert. Zusätzlich prüfen wir jedes im Chat geteilte Foto automatisch auf schädliche Inhalte. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Was kostet Loopelo?

Der Kern von Loopelo ist kostenlos. Mit Loopelo+ gibt es optional zusätzliche Funktionen. Die App ist DSGVO-konform.

Wie trete ich der Gruppe meiner Kita oder Schule bei?

Lade die App und such nach deiner Einrichtung oder Nachbarschaft. Gibt es deine Gruppe noch nicht, kannst du sie in wenigen Minuten selbst starten, wir helfen dir dabei.

Was kann Lena, und was nicht?

Lena beantwortet Alltagsfragen rund ums Elternsein und durchsucht Events, Orte und Angebote in deiner Nähe. Lena ersetzt aber keine ärztliche, psychologische oder rechtliche Beratung, bei ernsten Sorgen wende dich bitte an Fachleute.

Auf welchen Geräten läuft Loopelo?

Loopelo gibt es als App für iOS im App Store und für Android bei Google Play. Der Kern der App ist kostenlos.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Du kannst dein Konto direkt in der App in den Einstellungen löschen, oder jederzeit über die Seite "Konto löschen" auf unserer Website. Deine Daten werden gemäß DSGVO entfernt.

Deine Frage war nicht dabei?

Schreib uns, hinter Loopelo stehen echte Eltern aus Aachen, und wir antworten persönlich.

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