FAQ

Veelgestelde vragen

Alles over evenementen, ruilen, Lena en je gegevens, kort en eerlijk beantwoord.

Hoe vind ik evenementen voor kinderen in de buurt?

Mis nooit meer een leuk evenement in de buurt. Loopelo brengt lokale gezinsevenementen op één plek, afgestemd op de leeftijd van je kind en je agenda. Je kunt evenementen ontdekken en je eigen ontmoetingen organiseren, fotografeer gewoon de flyer om te delen.

Waar vind ik gezinsvriendelijke plekken en avonturen voor kinderen bij mij in de buurt?

Met Loopelo ontdek je avonturen: gezinsvriendelijke plekken en activiteiten voor kinderen bij jou in de buurt, aanbevolen door ouders uit je community.

Hoe vind ik andere ouders en activiteiten in de buurt?

Loopelo verbindt je met de oudercommunity van je gastouder, kinderdagverblijf of school, voor gezamenlijke activiteiten, onderlinge hulp en meer tijd met mensen die je kent.

Hoe weet Loopelo wat het mij moet aanbevelen?

Loopelo leert van de leeftijd en interesses van je kind en van je locatie, en stelt passende evenementen, avonturen en tips voor, zodat je alleen ziet wat echt bij je gezin past. De aanbevelingen worden na verloop van tijd beter, en jij houdt de controle: je kunt je voorkeuren altijd aanpassen.

Zijn de gegevens van mijn gezin veilig en privé?

We verkopen geen persoonsgegevens. Onze hoofdservers staan in Duitsland. Onze privacyverklaring beschrijft andere diensten, internationale verwerking en je keuzes.

Kan ik tweedehands kinderspullen weggeven en vinden met Loopelo?

Ja. Naast lokale evenementen en avonturen kun je tweedehands kinderspullen weggeven en vinden bij ouders die je vertrouwt, van kinderopvang, school en buurt. Voor kinderen van 0 tot 16 jaar.

Is Loopelo alleen beschikbaar in Aken?

We starten in Aken, maar Loopelo is gemaakt voor oudercommunities overal en groeit met ze mee. Start gewoon een groep voor je kinderdagverblijf, school of buurt.

Wat kost Loopelo?

De basisfuncties zijn gratis. Credits en Loopelo+ kun je vrijwillig kopen. De app toont beschikbare aanbiedingen en prijzen vóór aankoop.

Hoe sluit ik me aan bij de groep van mijn opvang of school?

Download de app en zoek je instelling of buurt. Bestaat je groep nog niet, dan start je hem zelf in een paar minuten, en wij helpen je daarbij.

Wat kan Lena wel, en wat niet?

Lena beantwoordt alledaagse oudervragen en doorzoekt evenementen, plekken en aanbod in je buurt. Maar Lena vervangt geen medisch, psychologisch of juridisch advies, bij ernstige zorgen ga je naar professionals.

Op welke apparaten werkt Loopelo?

Loopelo is beschikbaar als app voor iOS in de App Store en voor Android op Google Play. De kern van de app is gratis.

Hoe verwijder ik mijn account?

Je kunt je account direct in de app-instellingen verwijderen, of op elk moment via de pagina "Account verwijderen" op onze website. Je gegevens worden conform de AVG verwijderd.

Stond je vraag er niet bij?

Schrijf ons, achter Loopelo staan echte ouders uit Aken, en we antwoorden persoonlijk.

Stuur een e-mail

Cookie-instellingen