Version 1.9 - 08.09.2026
Deze Voorwaarden gelden voor de Loopelo-app en www.loopelo.com. De exploitant en contractspartij voor de Loopelo-dienst is NexTechnologies OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10115 Harju maakond, Estland, Äriregister 17533344, vertegenwoordigd door Dr. M. Amin Yazdi. Contact: [email protected], +49 176 34691656.
De gebruiksovereenkomst ontstaat wanneer u de registratie afrondt na aanvaarding van deze Voorwaarden. De Privacyverklaring informeert over gegevensverwerking; kennisneming daarvan is geen algemene toestemming.
Eén account kan tegelijk privé, als aanbieder en voor gemeenschapsbeheer worden gebruikt. Aanvullende plichten gelden voor de betreffende activiteit. Een aanbieders- of beheerdersrol neemt op zichzelf geen consumentenrechten weg. Wie voor een organisatie handelt, moet deze correct noemen en bevoegd zijn haar te vertegenwoordigen; de vertegenwoordigde organisatie staat los van het persoonlijke account.
De Duitse versie is leidend. De Engelse, Franse en Nederlandse vertalingen dienen ter verduidelijking. Dwingende consumentenrechten en wettelijke transparantievereisten blijven gelden. Individueel overeengekomen prestaties hebben voorrang.
Loopelo verbindt volwassenen om kinderspullen door te geven, Avonturen en evenementen te ontdekken, redactionele inhoud te lezen, berichten uit te wisselen en gemeenschappen te vormen. Optionele functies omvatten Lena, aanbiedershulpmiddelen, boekingen, nieuwsbrieven en betaalde extra’s. De vóór gebruik of bestelling beschreven omvang is bepalend.
Overeenkomsten over goederen, evenementen of diensten tussen gebruikers en aanbieders zijn in beginsel hun eigen overeenkomsten. Door bemiddeling wordt Loopelo niet de verkoper of organisator. Onze verantwoordelijkheid voor eigen diensten en wettelijke plichten blijft bestaan. Aansprakelijkheidsvrijstellingen voor inhoud van derden gelden alleen onder de wettelijke voorwaarden en vormen geen algemene immuniteit.
U moet minstens 18 jaar oud zijn. Met het selectievakje bevestigt u uw minimumleeftijd, aanvaardt u deze Voorwaarden en neemt u kennis van de Privacyverklaring. Bij deze stap vragen wij geen geboortedatum of identiteitsbewijs. Deze verklaring is geen geverifieerde leeftijdscontrole. Bij concrete aanwijzingen van minderjarig gebruik kunnen wij de toegang beperken totdat dit is opgehelderd.
U verbindt zich ertoe:
U bent aansprakelijk voor het gebruik van uw account voor zover u het misbruik daarvan schuldig hebt mogelijk gemaakt, met overeenkomstige toepassing van § 254 van het Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) (medeschuld) voor zover van toepassing. Risicoaansprakelijkheid voor activiteiten buiten uw schuldig veroorzaakte invloedssfeer is uitgesloten.
Iedere natuurlijke persoon mag in beginsel één persoonlijk account hebben. Extra aanbieders- en gemeenschapsrollen vereisen geen tweede account. Bevoegde vertegenwoordigers gebruiken hun eigen toegang voor organisaties; inloggegevens mogen niet worden gedeeld. Misbruik met meerdere accounts kan volgens onderdeel 10 worden beperkt.
U kunt zich registreren of aanmelden via Sign in with Apple of Sign in with Google, via onze authenticatieprovider. Wij hebben geen toegang tot uw wachtwoord voor sociale netwerken of uw contactpersonen.
Geen rechtsverkrijging op de gebruikersnaam. Met de toekenning van een gebruikersnaam of profielnaam (samen: "gebruikersnaam") verkrijgt u daarop geen eigendom en geen andere exclusieve rechten. U ontvangt een eenvoudig, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de gebruikersnaam te gebruiken voor de duur van de contractuele relatie. Handel in gebruikersnamen, de overdracht ervan aan derden en de registratie van gebruikersnamen met het doel deze te blokkeren of aan derden ter verkrijging aan te bieden, zijn verboden.
Toelaatbare gebruikersnamen. Een gebruikersnaam mag niet:
Gereserveerde gebruikersnamen. Wij behouden ons het recht voor gebruikersnamen van toekenning uit te sluiten die generiek, officieel of voor de bedrijfsvoering noodzakelijk zijn, alsmede gebruikersnamen die daarmee kunnen worden verward. Dit betreft in het bijzonder de aanduiding "Loopelo" en daarop gelijkende schrijfwijzen, functie- en rolaanduidingen, namen van steden, gemeenten en stadsdelen, en namen van overheidsinstanties en openbare instellingen. Reeds toegekende gebruikersnamen van deze aard kunnen wij overeenkomstig de volgende alinea's terugvorderen.
Wijziging na voorafgaand verzoek (standaardgeval). Indien een gebruikersnaam in strijd is met de bovenstaande vereisten of op grond van de vorige alinea is gereserveerd, verzoeken wij u eerst, onder vermelding van de reden, de gebruikersnaam binnen een redelijke termijn van ten minste 14 dagen zelf te wijzigen. Wijzigt u deze niet binnen die termijn, dan mogen wij de gebruikersnaam vervangen door een neutrale aanduiding (bijvoorbeeld "gebruiker_123456"). U kunt daarna op elk moment een toelaatbare gebruikersnaam kiezen.
Onmiddellijke wijziging (uitzondering). Wij mogen een gebruikersnaam zonder voorafgaand verzoek wijzigen of blokkeren wanneer dit onverwijld noodzakelijk is ter bescherming van andere gebruikers of om juridische redenen. Dit geldt in het bijzonder bij het voorwenden van een andere identiteit of van een officiële hoedanigheid, in kinderveiligheidszaken, bij bedreiging, intimidatie of belaging van een bepaalde persoon, bij een bevel van een instantie of rechter, bij een kennelijk gegronde inbreukmelding van een derde, alsmede om een andere gewichtige reden van vergelijkbaar gewicht. In deze gevallen informeren wij u onverwijld na de maatregel.
Procedure en uw rechten. Het verzoek tot wijziging, de vervanging en de blokkering van een gebruikersnaam zijn inhoudsmoderatiemaatregelen. Wij motiveren deze overeenkomstig Sectie 10.2, u kunt ze aanvechten overeenkomstig Sectie 10.3. Wij oefenen onze beoordelingsbevoegdheid op grond van deze Sectie uit naar billijkheid in de zin van § 315 van het Duitse Burgerlijk Wetboek en kiezen, indien meerdere passende maatregelen mogelijk zijn, de voor u minst belastende. Een enkele wijziging van de gebruikersnaam laat uw account, uw inhoud en een lopend abonnement onverlet.
Werking. De wijziging werkt voor de toekomst. Reeds gesloten overeenkomsten en reeds geplaatste beoordelingen blijven geldig; verwijzingen en links die de vorige gebruikersnaam bevatten, kunnen hun werking verliezen.
Particulier gebruik. Zolang u geen professioneel gebruik heeft verklaard, wordt uw account uitsluitend in licentie gegeven voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik. Het incidenteel weggeven of uitwisselen van uw eigen huishoudelijke spullen maakt u op zichzelf niet tot handelaar.
Zelfverklaring door professionele gebruikers. Indien u als handelaar, voor een onderneming of voor een ander professioneel doel handelt, moet u die status naar waarheid zelf verklaren voordat u de Dienst professioneel gebruikt. Gebruik daarvoor de accountfunctie die voor dit doel beschikbaar wordt gesteld of, als die voor u tijdelijk niet toegankelijk is, e-mail [email protected]. Voor de zelfverklaring is geen voorafgaande discretionaire goedkeuring van Loopelo vereist; professionele gebruikers moeten wel voldoen aan Sectie 10.5 en aan alle toepasselijke regels inzake consumenten, productveiligheid, reclame, belastingen en handel. U moet de verklaring actueel houden.
Geen verborgen professioneel gebruik. U mag professionele activiteiten niet als particuliere activiteiten voorstellen en een niet-aangegeven particulier account niet gebruiken voor systematische commerciële inkoop of wederverkoop, leadgeneratie, ongevraagde reclame of benadering, werving, marktonderzoek voor een derde of andere terugkerende bedrijfsactiviteiten. Bij objectieve aanwijzingen voor professioneel gebruik mogen wij om een verklaring of redelijke onderbouwing vragen. Een verklaring kan worden weergegeven wanneer dat nodig is om andere gebruikers te informeren of aan de wet te voldoen.
Aanbieders en gemeenschapsbeheerders mogen alleen vermeldingen, instellingen en groepen beheren waarvoor zij bevoegd zijn. Zij houden bedrijfsgegevens, inhoud, contact- en boekingsmogelijkheden actueel en respecteren rechten op afbeeldingen en documenten. Het beheren van een particuliere oudergroep maakt deze op zichzelf niet tot een bedrijf of school.
De geactiveerde hulpmiddelen en een eventuele afzonderlijke pilot- of dienstverleningsovereenkomst bepalen de omvang. Een gratis pilot leidt zonder afzonderlijke afspraak niet tot een betaald abonnement of een recht op blijvend gratis diensten. Boekingen en overeenkomsten voor goederen of diensten met een aanbieder worden met die aanbieder gesloten, tenzij het concrete aanbod anders vermeldt. Technische bemiddeling maakt Loopelo niet verantwoordelijk voor diens prestatie.
Gemeenschapsbeheerders beslissen binnen hun bevoegdheid over lidmaatschap en schrijfrechten. Zij mogen geen ledengegevens zonder rechtsgrond verstrekken. Vóór invoer van gegevens van een kinderopvang, school of andere instelling moeten doeleinden, verantwoordelijkheden en eventuele verwerkers- of gezamenlijke-verantwoordelijkheidsafspraken afzonderlijk worden vastgesteld. Een softwarerol bepaalt dit niet.
Statistieken tonen gemeten interacties, geen geverifieerde bezoeken of omzet. Kleine gezinsleeftijdsgroepen worden afgeschermd. Veiligheidsbeperkingen volgen onderdeel 10 en wijzigingen van de dienst onderdeel 15. Het intrekken van een aanbiedersrol schorst niet automatisch het privégebruik van het account.
Als de optionele Meta-koppeling voor u beschikbaar is, mag u alleen een Meta-account en Facebook-pagina's of professionele Instagram-accounts koppelen die u bevoegd bent te beheren. Door de koppeling krijgt Loopelo de gevraagde technische machtigingen; eigendom van een account of bestemming wordt niet overgedragen. U moet bestemmingsselecties en medewerkerstoegang actueel houden en de koppeling onmiddellijk verbreken wanneer uw bevoegdheid eindigt.
Loopelo publiceert niet alleen omdat u een evenement of Adventure opslaat. Iedere publicatie vereist dat u een geschikt evenement, goedgekeurde visual en bestemmingen selecteert, de exacte afbeelding, tekst en link controleert en de publicatie uitdrukkelijk bevestigt. Door te bevestigen geeft u Loopelo opdracht die inhoud aan Meta door te geven en openbaar te maken op de geselecteerde bestemmingen. U bevestigt dat de inhoud juist is, dat u over alle vereiste intellectuele-eigendoms-, portret-, privacy- en gegevensbeschermingsrechten beschikt, en dat de inhoud voldoet aan deze Voorwaarden, de toepasselijke wetgeving en Meta's toepasselijke voorwaarden en beleid voor Facebook en Instagram. Neem geen onnodige persoonsgegevens of gegevens van kinderen op.
Meta kan inhoud weigeren, vertragen, de presentatie ervan wijzigen, beperken of verwijderen en kan zijn API's en machtigingen wijzigen of intrekken. Loopelo garandeert geen publicatie, bereik, beschikbaarheid of ander resultaat bij Meta. Het ontkoppelen van Meta stopt toekomstig gebruik van de koppeling en verwijdert Loopelo's lokale inloggegevens en bijbehorende geschiedenis, maar verwijdert geen reeds gepubliceerde berichten; u moet die rechtstreeks op Facebook of Instagram beheren. Berichten aan WhatsApp-ontvangers maken geen deel uit van deze functie voor publicatie op sociale feeds.
Artikelen bestemd voor kinderen - speelgoed, kleding, boeken, uitrusting - die voldoen aan de toepasselijke veiligheidsnormen en waarover u het recht heeft om ze weg te geven, te ruilen, te verkopen, uit te lenen of te delen.
Deze inhoudsregels gelden ook voor afbeeldingen in 1:1- en communitygroepschats. Gebruikers kunnen vermoedelijke overtredingen melden. De behandeling van meldingen en de tot de zaak beperkte inzage staan in onderdeel 10 en onderdeel 5.4 van de Privacyverklaring.
Beoordelingen zijn een vertrouwenssignaal tussen gebruikers die via de Dienst met elkaar in contact zijn gekomen (bijvoorbeeld door een reservering of uitwisseling). In overeenstemming met § 5b(3) van de Duitse wet tegen oneerlijke handelspraktijken (UWG) wordt elke beoordeling vóór publicatie door ons beoordeeld en goedgekeurd. Deze moderatie controleert de naleving van onze regels; zij verifieert niet technisch dat een transactie of overdracht is voltooid en is geen garantie van een geverifieerde aankoop.
U mag de Dienst, het account van een andere gebruiker of onze technische interfaces niet gebruiken om:
Deze beperkingen verbieden geen rechtmatige kritiek of vergelijking, normaal persoonlijk gebruik (ook door iemand die voor een concurrent werkt), toegankelijkheidshulpmiddelen, toegestaan gebruik van een gedocumenteerde interface, onafhankelijke ontwikkeling zonder beschermd Loopelo-materiaal of vertrouwelijke informatie, of rechten waarvan op grond van toepasselijk recht geen afstand kan worden gedaan.
Credits zijn een in de Dienst verbruikbaar middel dat vereist is voor bepaalde acties - met name het reserveren van artikelen en het verzenden van berichten naar de AI-assistent Lena (voor gebruikers zonder een actief abonnement). De creditkosten die van toepassing zijn op een actie worden u in de app getoond.
Het basisgebruik is gratis. Optionele creditpakketten en Loopelo+-abonnementen kunnen in de app beschikbaar zijn, ook zonder algemene abonnementsbeperkingen. Het concrete aanbod vermeldt vóór aankoop het product, de totaalprijs inclusief toepasselijke belastingen, de looptijd en verlenging. Creditvereisten kunnen afzonderlijke acties beperken; getoonde manieren om credits te verdienen staan daar los van.
In-appbetalingen verlopen via Apple of Google. De rol van de store bij verkoop, betaling en terugbetaling volgt uit het aankoopbewijs en de toepasselijke storevoorwaarden. NexTechnologies OÜ blijft de aanbieder van de Loopelo-dienst. Loopelo ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens.
Als een gratis proefperiode wordt aangeboden, gelden de daarbij getoonde duur en voordelen. Een proefperiode zonder aankoop wordt niet uitsluitend door tijdsverloop betaald. Een betaald abonnement vereist een afzonderlijke bestelling.
Loopelo+ biedt aanvullende functies zoals uitgebreide artikelslots, een hoger Lena-gesprekstegoed en toegang tot geavanceerde filters. De gedetailleerde lijst van voordelen wordt weergegeven op het abonnementsscherm in de app.
Vóór aankoop staat vermeld of en hoe een abonnement wordt verlengd. U kunt de verlenging beëindigen in het abonnementsbeheer van de gebruikte store. Houd rekening met de getoonde termijnen; dwingende wettelijke opzeggingsrechten blijven gelden. Alleen het verwijderen van uw account stopt de storefacturering niet automatisch. Voor hulp: [email protected].
Prijswijzigingen hebben geen invloed op de lopende factureringsperiode; u wordt minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte gesteld van een prijswijziging die bij de volgende verlenging van kracht wordt, en u kunt vóór die wijziging opzeggen.
Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in beginsel een herroepingsrecht van veertien dagen. De informatie en het modelformulier staan in de bijlagen. Loopelo beroept zich niet op het vervallen van dit recht enkel doordat u op een aankoopknop drukt, abonnementsvoordelen voor het eerst gebruikt of credits besteedt. Wettelijke terugbetalings- en conformiteitsrechten blijven gelden.
Na een geldige herroeping eindigt uw recht om de prestaties waarop de herroepen overeenkomst betrekking heeft verder te gebruiken. Wij mogen de betrokken abonnementsvoordelen beëindigen en resterende credits uit de herroepen aankoop deactiveren. Betreft de herroeping alleen een aanvullende aankoop, dan blijven andere aankopen onverlet; uw afzonderlijke gratis account wordt niet uitsluitend vanwege die herroeping geschorst. Maatregelen wegens zelfstandige overtredingen van onze regels blijven onderworpen aan onderdelen 10 en 13. Uw wettelijke rechten om inhoud op te vragen blijven onverlet.
Creditpakketten en consumentenabonnementen worden momenteel in de app via de betreffende winkel gekocht, niet rechtstreeks op deze website. De aankoopbevestiging vermeldt het aanbod. Herroeping draait een daarvoor in aanmerking komend contract terug; opzegging stopt toekomstige verlenging. Neem voor hulp contact op met [email protected] en vermeld de aankoopreferentie.
Lena is een optionele AI-assistent, geen persoon. Andere AI-functies kunnen informatie uit afbeeldingen en documenten halen, advertenties voorstellen, afbeeldingen genereren, aanbevelingen ondersteunen en beelden controleren. Controleer voorstellen vóór publicatie en belangrijke feitelijke uitspraken aan de hand van geschikte bronnen. Lena vervangt geen medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies en is geen noodhulpdienst. Neem bij direct gevaar contact op met de hulpdiensten.
Voor Lena worden uw invoer en de gegenereerde antwoorden volgens de toepasselijke dienstvoorwaarden niet door de AI-dienstverlener gebruikt om zijn producten te verbeteren. Verwerking voor veiligheid en misbruikbestrijding blijft volgens die voorwaarden mogelijk. De Privacyverklaring beschrijft context, geheugen, ontvangers en internationale verwerking.
Gemarkeerde gesponsorde aanbiedingen kunnen in aanbevelingen voorkomen. Selectie kan rekening houden met regio, interesses en geschiktheid voor gezinsleeftijden. Sponsoring garandeert geen bereik, boekingen of omzet en zet inhoudsregels niet opzij. CO₂-cijfers zijn modelmatige, niet onafhankelijk gecontroleerde schattingen en geen bewijs van daadwerkelijk vermeden uitstoot. Deze toelichtingen sluiten wettelijke conformiteits- of aansprakelijkheidsrechten niet uit.
Uw rechten op eigen inhoud blijven bij u. U verleent ons een niet-exclusief, wereldwijd en kosteloos gebruiksrecht uitsluitend voor zover opslag, technische aanpassing, doorgifte en weergave nodig zijn voor de door u gevraagde dienst. Uitbesteding is alleen binnen die omvang toegestaan. Uitdrukkelijk bevestigde publicatie op Facebook of Instagram omvat de geselecteerde inhoud en bestemmingen. Dit geeft geen licentie om privécommunicatie voor openbare reclame te gebruiken.
Het gebruiksrecht eindigt bij verwijdering van de inhoud, behoudens noodzakelijke technische afhandeling en wettelijk gerechtvaardigde beperkte bewaring zoals beschreven in onderdeel 8 van de Privacyverklaring. Wettelijke persoonlijkheidsrechten van de maker blijven gelden. Reeds rechtmatig aan ontvangers of externe diensten verstrekte kopieën kunnen daar blijven bestaan; dwingende verwijderingsplichten blijven gelden.
Upload alleen inhoud waarvoor u voldoende gebruiks- en deelrechten heeft. Respecteer auteurs-, persoonlijkheids- en privacyrechten, vooral bij foto’s of informatie van kinderen. Vermijd onnodige persoonsgegevens in flyers, documenten en AI-invoer. Openbare beschikbaarheid van een afbeelding of document geeft op zichzelf geen gebruiksrecht. Optionele uitlees- en publicatiefuncties verwerken de geselecteerde inhoud zoals beschreven in de Privacyverklaring.
Na contact via de Dienst kunnen gebruikers in een relevante artikel- of gebruikerscontext een beoordeling indienen. Vóór publicatie controleert een beheerder of de beoordeling aan onze regels voldoet. Wij verifiëren niet technisch dat een transactie of overdracht is voltooid; publicatie is geen garantie van een geverifieerde aankoop, echtheid of aanbeveling door Loopelo. Verzonnen, gemanipuleerde, gecoördineerde, vergeldende of ongepast beloonde beoordelingen zijn verboden. Eenmaal gepubliceerd kunnen beoordelingen niet zelf worden bewerkt; indien een beoordeling onjuiste persoonsgegevens bevat, kunt u uw rechten uitoefenen op grond van het Privacybeleid. Beoordelingen worden toegeschreven aan uw gebruikersnaam; bij het verwijderen van het account wordt de gebruikersnaam vervangen door "[verwijderde gebruiker]" en blijft de beoordelingstekst anoniem bewaard.
Communityberichten zijn zichtbaar voor alle huidige leden, ook mensen die later toetreden. Deel alleen wat die leden mogen zien. Toetreden, vertrek en veranderingen in schrijfmodus staan in de geschiedenis. Deze zichtbaarheid geeft Loopelo geen onbeperkt recht om communicatie te bekijken.
Communitybeheerders kunnen bepalen of alle leden of alleen beheerders mogen schrijven. Alleen hun communityrol maakt hen geen werknemers of vertegenwoordigers van Loopelo. Ze blijven verantwoordelijk voor hun eigen besluiten en moeten de wet en deze Voorwaarden volgen. Je kunt eigen berichten verwijderen; beheerders kunnen berichten in hun community verwijderen. Onderdeel 10 geldt voor meldingen en Loopelo-besluiten.
Vertrek beëindigt je toegang, niet de zichtbaarheid van eerdere berichten voor resterende leden. Iemand blokkeren verbergt diens communityberichten niet. Accountverwijdering wist je berichttekst; lege vermeldingen kunnen blijven. Zie onderdelen 3.6 en 8 van de privacyverklaring.
De Dienst en het door ons gemaakte of beheerde materiaal ("Loopelo-inhoud") omvatten, voor zover beschermd, onze software in bron- en objectvorm, technische documentatie, originele teksten, afbeeldingen, illustraties en audiovisueel materiaal, interface-elementen en lay-outs, visuele identiteit, taxonomieën, metadata, samengestelde selectie en ordening van Avonturen, evenementen en andere vermeldingen, databases en niet-openbare configuraties van aanbevelings-, rangschikkings-, moderatie- en beveiligingssystemen. Loopelo-inhoud omvat geen Gebruikersinhoud en maakt ons niet tot eigenaar van feiten of materiaal van derden alleen omdat die in de Dienst voorkomen.
Loopelo-inhoud, de Dienst en de originele functies en functionaliteiten ervan worden beschermd door auteursrecht, databankenrecht, handelsmerkrecht, bescherming van bedrijfsgeheimen, oneerlijke-concurrentierecht en andere toepasselijke wetgeving. Loopelo™ en onze overige merkidentificatoren behoren toe aan NexTechnologies OÜ en mogen niet worden gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Deze Voorwaarden dragen geen intellectuele-eigendomsrecht aan u over.
Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en herroepelijke licentie om Loopelo-inhoud uitsluitend via de Dienst te openen en weer te geven voor de beoogde persoonlijke doeleinden. Een gebruiker die overeenkomstig Sectie 3.6 een professionele status heeft verklaard, mag daarnaast de functies gebruiken die wij uitdrukkelijk voor professionele gebruikers beschikbaar stellen voor de verklaarde activiteit. Geen ander commercieel of concurrerend gebruik wordt in licentie gegeven.
Behalve met onze voorafgaande schriftelijke toestemming of indien dwingend recht anders bepaalt, mag u Loopelo-inhoud niet kopiëren, reproduceren, aanpassen, vertalen, verspreiden, openbaar maken, publiceren, spiegelen, aggregeren, verkopen, in licentie geven of anderszins commercialiseren; aanduidingen van rechten of toeschrijving verwijderen; deze gebruiken om een directory, database, AI-systeem of concurrerende dienst te maken of verrijken; of een derde daartoe in staat stellen.
Voor zover het verkrijgen, controleren of presenteren van een Loopelo-database een substantiële investering vormt, behoudt NexTechnologies OÜ zich de rechten van de databankproducent voor op grond van §§ 87a en 87b van de Duitse Auteurswet en overeenkomstig EU- en nationaal recht. Ongeoorloofde extractie of hergebruik van de gehele database of een wezenlijk deel daarvan, en herhaalde of systematische extractie of hergebruik van kleinere delen die strijdig is met de normale exploitatie of onze legitieme belangen onredelijk schaadt, is verboden.
Een ernstige of systematische schending van deze Sectie of Sectie 4.4 kan onmiddellijke beschermingsmaatregelen op grond van Sectie 10.2 rechtvaardigen. Wij behouden alle rechtsmiddelen voor die volgens toepasselijk recht beschikbaar zijn, waaronder staking en verwijdering, rechterlijke verboden, informatie en rekening en verantwoording, schadevergoeding, afdracht van de winst van de inbreukmaker of een redelijke licentievergoeding wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Deze Voorwaarden scheppen geen automatische contractuele boete en beperken geen wettelijke uitzonderingen, dwingende interoperabiliteitsrechten, rechtmatige tekst- en dataminingrechten die niet geldig kunnen worden voorbehouden, of wettelijk beschermd beveiligingsonderzoek te goeder trouw.
U kunt onrechtmatige inhoud of overtredingen melden in de app of zonder account via [email protected]. Vermeld de exacte locatie (link, inhoudsnummer of gesprek en tijdstip), licht de vermoedelijke overtreding toe en geef uw naam en e-mailadres voor vervolgcontact. Bevestig dat u te goeder trouw meent dat de informatie juist en volledig is. Naam en e-mailadres zijn niet verplicht bij meldingen over de seksuele misdrijven tegen kinderen genoemd in artikel 16 lid 2 onder c DSA.
Stuur geen kopieën van vermoedelijk materiaal van seksueel kindermisbruik per e-mail. Een locatie en feitelijke beschrijving volstaan. Wij bevestigen elektronische meldingen met contactgegevens, beoordelen deze zorgvuldig en delen onze beslissing en herbeoordelingsmogelijkheden mee. Neem bij direct gevaar contact op met de politie of hulpdiensten.
Bij onderbouwde aanwijzingen van onrechtmatige inhoud of schending van deze Voorwaarden kunnen wij inhoud verbergen of verwijderen, verspreiding beperken, waarschuwen, functies of rollen beperken, accounts tijdelijk schorsen of om een zwaarwegende reden beëindigen. Wij wegen ernst, herhaling, gevolgen, verwijtbaarheid, eerdere waarschuwingen en betrokken belangen mee. Herstelbare overtredingen krijgen in beginsel een herstelmogelijkheid. Ernstige veiligheidsrisico’s, fraude, gevaar voor kinderen, dreigende schade of bindende bevelen kunnen onmiddellijk ingrijpen vereisen.
Wij controleren afbeeldingen in chats niet automatisch, ook niet in 1:1- en communitygroepschats. Chatmoderatie berust op gebruikersmeldingen. Bevoegde beoordelaars mogen uitsluitend de gemelde inhoud en de context inzien die nodig zijn om de specifieke melding te behandelen, voor zover rechtmatig en evenredig. Hun toegang is beperkt tot die zaak, niet tot andere gesprekken.
Waar artikel 17 DSA geldt, krijgen betrokkenen een concrete motivering met de inhoud of het account, de maatregel en omvang, relevante feiten, de wettelijke of contractuele grondslag, inzet van automatisering en herbeoordelingsmogelijkheden. Kennelijke onrechtmatigheid alleen rechtvaardigt niet dat deze informatie achterwege blijft. Informatie wordt alleen beperkt of uitgesteld waar de wet dat toestaat of vereist.
Menselijke moderatie van privécommunicatie is beperkt tot de inhoud en context die nodig zijn om een specifieke melding te behandelen, voor zover rechtmatig en evenredig. Deze Voorwaarden geven geen algemeen inzagerecht of toegang tot andere gesprekken. Technische verwerking voor berichtbezorging staat los van menselijke inzage. Dwingende wettelijke plichten blijven gelden, waaronder de meldplicht van artikel 18 DSA bij het vereiste vermoeden van een misdrijf met gevaar voor leven of veiligheid. Betaalde diensten worden behandeld in onderdeel 13.3.
U kunt kosteloos om herbeoordeling van een moderatiebeslissing vragen via [email protected]. Vermeld het dossiernummer of de betreffende inhoud en licht uw bezwaar toe. Een verantwoordelijke persoon beoordeelt het bezwaar en deelt de uitkomst mee; gerechtelijke en wettelijke rechtsmiddelen blijven beschikbaar. Waar de DSA-vrijstellingen voor kleine ondernemingen gelden, wordt hiermee geen aanvullende formele procedure volgens artikel 20 of 21 DSA toegezegd.
Ons enkel elektronisch contactpunt voor gebruikers (artikel 12 DSA) en voor autoriteiten (artikel 11 DSA) is [email protected]. Communicatie mag in het Engels of Duits plaatsvinden.
Verkopers die als handelaar optreden in de zin van artikel 3, onder f), DSA, moeten die status overeenkomstig Sectie 3.6 zelf verklaren en de volgens het toepasselijke recht vereiste informatie verstrekken en actueel houden, waaronder, wanneer artikel 30 DSA van toepassing is, handelsnaam, adres, contactgegevens, btw-identificatienummer, bedrijfsregistratiegegevens en de vereiste zelfcertificering. Voor de zelfverklaring is geen voorafgaande discretionaire goedkeuring van Loopelo vereist. Wij mogen wettelijk vereiste controles uitvoeren of bewijsstukken vragen en professionele advertenties beperken zolang wettelijk vereiste informatie ontbreekt, onjuist of wezenlijk verouderd is. De handelaar blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie en voor de eigen wettelijke verplichtingen.
De aansprakelijkheidsbeperkingen en -uitsluitingen in dit onderdeel gelden niet voor schade door opzet of grove nalatigheid, verwijtbaar veroorzaakt overlijden, lichamelijk letsel of gezondheidsschade, of bedrieglijk verzwijgen van een gebrek. Dit geldt ook voor het handelen van onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.
Dwingende wettelijke aansprakelijkheid, waaronder productaansprakelijkheid en dwingende privacyrechtelijke aanspraken, blijft onverlet. De toepasselijke wettelijke voorwaarden voor aanspraken en aansprakelijkheidsgrenzen blijven ongewijzigd. Rechten uit een daadwerkelijk verleende garantie blijven binnen de omvang van die garantie onverlet. Deze Voorwaarden verlenen geen garantie.
Bij gewone nalatigheid zijn wij aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen die behoorlijke uitvoering mogelijk maken en waarop u normaal mag vertrouwen, beperkt tot de voor de overeenkomst kenmerkende schade die bij sluiting voorzienbaar was. Overige aansprakelijkheid voor gewone nalatigheid is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Deze beperkingen gelden ook voor onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen. Wettelijke rechten bij gebrekkige digitale producten, op updates, herstel, prijsvermindering, beëindiging en terugbetaling worden niet uitgesloten. Een waarschuwing over de feilbaarheid van AI vervangt deze rechten niet.
Als uw verwijtbare schending van de wet of overeenkomst schade veroorzaakt, gelden de wettelijke aanspraken en voorwaarden. Deze Voorwaarden leggen geen vrijwaring zonder schuld, automatische contractuele boete of overdracht van onze eigen verantwoordelijkheid op. Wij informeren u over aanspraken van derden en bieden redelijke gelegenheid tot medewerking; onze plicht tot schadebeperking blijft gelden.
U kunt uw account te allen tijde verwijderen via de in-app instellingen of via ons webformulier op https://loopelo.com/delete-account.php. Bij het verwijderen van het account worden uw persoonsgegevens verwijderd of - waar dit noodzakelijk is om de integriteit van gedeelde inhoud te bewaren (bijvoorbeeld beoordelingen of uw berichten in de thread van een andere gebruiker) of om wettelijke bewaringsredenen - geanonimiseerd, zoals beschreven in het Privacybeleid.
Wij kunnen uw account beëindigen of de toegang tot de Dienst intrekken op een van de volgende gronden, met inachtneming van § 314 BGB en artikel 17 DSA:
Wanneer wij de toegang tot of de beëindiging van uw account doorvoeren, zullen wij een duidelijke motivering verstrekken overeenkomstig Sectie 10.2.
Bij het einde van de overeenkomst vervallen de betreffende toegangsrechten. Persoonsgegevens worden verwijderd, opgeschoond of bij een blijvende rechtsgrond beperkt bewaard, zoals beschreven in de Privacyverklaring. Wettelijke rechten op gegevensafgifte, terugbetaling en conformiteit blijven bestaan.
Betaalde credits vervallen niet als straf voor een overtreding. Als wij beëindigen of vooruitbetaalde diensten blijvend niet meer leveren, rekenen wij niet-geleverde prestaties en resterende betaalde credits af en betalen terug waar de wet dat vereist. Eventuele schadeclaims worden afzonderlijk volgens de wet beoordeeld. Vrijwillige bonuscredits zijn niet inwisselbaar voor geld; dwingende rechten blijven gelden.
Stop ook de verlenging van een storeabonnement in het abonnementsbeheer. Wij helpen bij de afhandeling; accountverwijdering of schorsing geeft geen recht om geld te behouden voor niet meer verschuldigde of blijvend niet-geleverde prestaties.
Bij storingen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, nemen wij redelijke herstelmaatregelen en informeren wij over belangrijke gevolgen. Overmacht of uitval van leveranciers sluit wettelijke rechten op nakoming, prijsvermindering, beëindiging of terugbetaling niet algemeen uit. Onderdeel 11 blijft gelden.
Wij leveren wettelijk verschuldigde functionele en beveiligingsupdates. Daarnaast kunnen wij de dienst aanpassen aan technische ontwikkelingen, gewijzigde wettelijke eisen, veiligheidsrisico’s, misbruik, veranderingen in externe interfaces of gerechtvaardigde wijzigingen van het dienstconcept. Consumentenbescherming volgens §§ 327 en volgende BGB geldt ook bij gratis verstrekking wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Wijzigingen die verder gaan dan het behoud van conformiteit gebeuren voor consumenten alleen volgens § 327r BGB, zonder extra kosten en met duidelijke informatie. Als toegang of gebruik meer dan onbeduidend wordt benadeeld, informeren wij tijdig op een duurzame gegevensdrager over kenmerken, tijdstip en het wettelijke beëindigingsrecht. De wettelijke termijn van 30 dagen en uitzonderingen blijven gelden. Stilzwijgen geldt niet als instemming met prijs- of andere contractswijzigingen.
Gratis pilotfuncties die uitdrukkelijk als experimenteel zijn aangeduid, kunnen wij wijzigen of stopzetten. Bij wezenlijke gevolgen informeren wij zo mogelijk vooraf en laten wij gebruikers hun gegevens veiligstellen. Dit staat geen willekeurige verwijdering toe van beloofde kernfuncties van betaalde diensten aan aanbieders of consumenten. Afgesproken dienstperiodes hebben voorrang; noodzakelijke wezenlijke beperkingen vereisen passende voorafgaande informatie en toepasselijke beëindigings- en terugbetalingsrechten. Dringende wettelijke of veiligheidsmaatregelen blijven mogelijk volgens onderdeel 10.
Wezenlijke wijzigingen van deze Voorwaarden leggen wij voor uitdrukkelijke aanvaarding voor. Weigering leidt niet tot een contractuele boete of verlies van al ontstane wettelijke rechten. Redactionele correcties wijzigen de overeenkomst niet.
Voor een buitengerechtelijke oplossing kunt u contact opnemen met [email protected]. Wettelijke informatieplichten na een onopgelost consumentengeschil blijven gelden.
De kosteloze herbeoordeling volgens onderdeel 10.3 blijft beschikbaar. Wettelijk verplichte procedures en rechten gelden waar aan hun voorwaarden is voldaan. Er wordt geen aanvullende verplichting tot deelname aan gecertificeerde DSA-geschilbeslechting overeengekomen.
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Estland, zonder toepassing van conflictenrechtelijke regels. Het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is niet van toepassing.
Als consument met gewone verblijfplaats in de Europese Unie profiteert u daarnaast van de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van uw woonland, en uw recht om de rechters van uw woonland te adiëren blijft onverlet (artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I); artikelen 17-19 Brussel I-bis).
Herroepingsrecht. U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt na veertien dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons - NexTechnologies OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10115 Harju maakond, Estland; e-mail: [email protected] - via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) in kennis stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping in Bijlage 2, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping. Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Wij voeren deze terugbetaling uit met hetzelfde betaalmiddel als door u voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval worden u als gevolg van een dergelijke terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.
Als u uitdrukkelijk heeft verzocht om een betaalde dienst vóór het einde van de herroepingstermijn te laten beginnen en u vooraf door ons correct bent geïnformeerd over uw herroepingsrecht en de verplichting te betalen voor reeds geleverde diensten, moet u ons een evenredig bedrag betalen voor de diensten die zijn geleverd tot het moment waarop u uw herroeping meedeelt. Dit bedrag weerspiegelt de reeds geleverde diensten ten opzichte van de volledige contractuele prestatie en wordt berekend op basis van de overeengekomen totaalprijs. Is die prijs buitensporig hoog, dan geldt de marktwaarde van de geleverde diensten. Als niet aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, is deze betaling niet verschuldigd.
Bij een geldige wettelijke herroeping bent u geen vergoeding voor digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd verschuldigd. De hiervoor genoemde betaling voor diensten is geen administratie- of terugbetalingsvergoeding.
(Dit formulier invullen en terugzenden alleen als u de overeenkomst wilt herroepen.)
- Aan: NexTechnologies OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10115 Harju maakond, Estland; e-mail: [email protected]
- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep/herroepen (*):
- Besteld op (*)/ontvangen op (*):
- Naam van de consument(en):
- Adres van de consument(en):
- Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
- Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Aanbieder: NexTechnologies OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10115 Harju maakond, Estland.
Bevoegd lid van het bestuur: Dr. M. Amin Yazdi. Inschrijving: Ests handelsregister (Äriregister), registrikood 17533344.
E-mail (contractuele aangelegenheden): [email protected]
E-mail (privacyzaken): [email protected]
Telefoon: +49 176 34691656
Website: www.loopelo.com