Versie 1.5 - Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026
Welkom bij Loopelo. Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van de mobiele applicatie Loopelo en de website op www.loopelo.com (samen de "Dienst").
Aanbieder. De Dienst wordt aangeboden door NexTechnologies OÜ - "wij", "ons", "onze" -, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10115 Harju maakond, Estland. De vennootschap is een Osaühing (OÜ) — besloten vennootschap naar Ests recht, vergelijkbaar met een Duitse GmbH — en is ingeschreven in het Estse handelsregister (Äriregister) onder registratienummer (registrikood) 17533344. "Loopelo" is de productnaam. E-mail voor contractuele aangelegenheden: [email protected]; telefoon: +49 176 34691656.
Door een account aan te maken of gebruik te maken van de Dienst, accepteert u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien u deze niet accepteert, mag u de Dienst niet gebruiken.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, alsmede in elke andere jurisdictie waar de Dienst beschikbaar wordt gesteld.
Taal. Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in het Duits, Engels, Frans en Nederlands. De Duitse versie is de gezaghebbende en juridisch bindende versie; de versies in andere talen worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Bij enig conflict tussen de versies prevaleert de Duitse versie. Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van uw woonland blijven onverlet.
Loopelo is een ouderplatform dat ouders en voogden in staat stelt om:
Status onder de Digital Services Act. Loopelo is een "onlineplatform" in de zin van artikel 3, onder i), van Verordening (EU) 2022/2065 (DSA). Het stelt consumenten in staat op afstand overeenkomsten te sluiten met ondernemers in de zin van artikel 30 DSA. Loopelo is geen "zeer groot onlineplatform" in de zin van de artikelen 33 e.v. DSA.
Wij faciliteren verbindingen tussen gebruikers en zijn geen partij bij enige uitwisseling tussen gebruikers. Alle artikeluitwisselingen vinden rechtstreeks tussen gebruikers plaats op eigen risico. Loopelo verleent hostingdiensten in de zin van artikel 6 DSA en geniet de daarmee samenhangende aansprakelijkheidsprivileges.
U moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account te registreren. Bij registratie bevestigt u — via een enkel gecombineerd selectievakje — dat u minimaal 16 jaar oud bent en dat u deze Voorwaarden en het Privacybeleid accepteert.
Het gebruik van betaalde functies (abonnementen, creditpakketten) vereist volledige handelingsbekwaamheid naar het recht van uw woonland. Indien u niet volledig handelingsbekwaam bent, kunt u de gratis functies gebruiken, maar dient u voor iedere betaalde aankoop de toestemming van uw wettelijke vertegenwoordiger te verkrijgen.
U verbindt zich ertoe:
U bent aansprakelijk voor het gebruik van uw account voor zover u het misbruik daarvan schuldig hebt mogelijk gemaakt, met overeenkomstige toepassing van § 254 van het Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) (medeschuld) voor zover van toepassing. Risicoaansprakelijkheid voor activiteiten buiten uw schuldig veroorzaakte invloedssfeer is uitgesloten.
Iedere natuurlijke of rechtspersoon mag slechts één actief account aanhouden. Dubbele accounts kunnen worden gedeactiveerd.
U kunt zich registreren of aanmelden via Sign in with Apple of Sign in with Google, via onze authenticatieprovider Clerk. Wij hebben geen toegang tot uw wachtwoord voor sociale netwerken of uw contactpersonen.
Geen rechtsverkrijging op de gebruikersnaam. Met de toekenning van een gebruikersnaam of profielnaam (samen: "gebruikersnaam") verkrijgt u daarop geen eigendom en geen andere exclusieve rechten. U ontvangt een eenvoudig, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de gebruikersnaam te gebruiken voor de duur van de contractuele relatie. Handel in gebruikersnamen, de overdracht ervan aan derden en de registratie van gebruikersnamen met het doel deze te blokkeren of aan derden ter verkrijging aan te bieden, zijn verboden.
Toelaatbare gebruikersnamen. Een gebruikersnaam mag niet:
Gereserveerde gebruikersnamen. Wij behouden ons het recht voor gebruikersnamen van toekenning uit te sluiten die generiek, officieel of voor de bedrijfsvoering noodzakelijk zijn, alsmede gebruikersnamen die daarmee kunnen worden verward. Dit betreft in het bijzonder de aanduiding "Loopelo" en daarop gelijkende schrijfwijzen, functie- en rolaanduidingen, namen van steden, gemeenten en stadsdelen, en namen van overheidsinstanties en openbare instellingen. Reeds toegekende gebruikersnamen van deze aard kunnen wij overeenkomstig de volgende alinea's terugvorderen.
Wijziging na voorafgaand verzoek (standaardgeval). Indien een gebruikersnaam in strijd is met de bovenstaande vereisten of op grond van de vorige alinea is gereserveerd, verzoeken wij u eerst, onder vermelding van de reden, de gebruikersnaam binnen een redelijke termijn van ten minste 14 dagen zelf te wijzigen. Wijzigt u deze niet binnen die termijn, dan mogen wij de gebruikersnaam vervangen door een neutrale aanduiding (bijvoorbeeld "gebruiker_123456"). U kunt daarna op elk moment een toelaatbare gebruikersnaam kiezen.
Onmiddellijke wijziging (uitzondering). Wij mogen een gebruikersnaam zonder voorafgaand verzoek wijzigen of blokkeren wanneer dit onverwijld noodzakelijk is ter bescherming van andere gebruikers of om juridische redenen. Dit geldt in het bijzonder bij het voorwenden van een andere identiteit of van een officiële hoedanigheid, in kinderveiligheidszaken, bij bedreiging, intimidatie of belaging van een bepaalde persoon, bij een bevel van een instantie of rechter, bij een kennelijk gegronde inbreukmelding van een derde, alsmede om een andere gewichtige reden van vergelijkbaar gewicht. In deze gevallen informeren wij u onverwijld na de maatregel.
Procedure en uw rechten. Het verzoek tot wijziging, de vervanging en de blokkering van een gebruikersnaam zijn inhoudsmoderatiemaatregelen. Wij motiveren deze overeenkomstig Sectie 10.2, u kunt ze aanvechten overeenkomstig Sectie 10.3 en gebruikmaken van de buitengerechtelijke geschillenbeslechting overeenkomstig Sectie 16.2. Wij oefenen onze beoordelingsbevoegdheid op grond van deze Sectie uit naar billijkheid in de zin van § 315 van het Duitse Burgerlijk Wetboek en kiezen, indien meerdere passende maatregelen mogelijk zijn, de voor u minst belastende. Een enkele wijziging van de gebruikersnaam laat uw account, uw inhoud en een lopend abonnement onverlet.
Werking. De wijziging werkt voor de toekomst. Reeds gesloten overeenkomsten en reeds geplaatste beoordelingen blijven geldig; verwijzingen en links die de vorige gebruikersnaam bevatten, kunnen hun werking verliezen.
Artikelen bestemd voor kinderen — speelgoed, kleding, boeken, uitrusting — die voldoen aan de toepasselijke veiligheidsnormen en waarover u het recht heeft om ze weg te geven, te ruilen, te verkopen, uit te lenen of te delen.
Deze inhoudsregels gelden evenzeer voor afbeeldingen die in chats (1:1- en community-groepschats) worden gedeeld; deze worden automatisch gecontroleerd (zie het Privacybeleid, Sectie 5.4). Gemarkeerde afbeeldingen worden verborgen in afwachting van menselijke beoordeling.
Beoordelingen zijn een vertrouwenssignaal tussen gebruikers die via de Dienst met elkaar in contact zijn gekomen (reservering of uitwisseling). In overeenstemming met § 5b(3) van de Duitse wet tegen oneerlijke handelspraktijken (UWG) wordt elke beoordeling uitdrukkelijk door ons beoordeeld en goedgekeurd vóór publicatie; zonder die uitdrukkelijke goedkeuring wordt een beoordeling niet gepubliceerd. Dit waarborgt dat gepubliceerde beoordelingen echte ervaringen weergeven.
Credits zijn een in de Dienst verbruikbaar middel dat vereist is voor bepaalde acties — met name het reserveren van artikelen en het verzenden van berichten naar de AI-assistent Lena (voor gebruikers zonder een actief abonnement). De creditkosten die van toepassing zijn op een actie worden u in de app getoond.
Loopelo biedt een gratis niveau en een optioneel betaald abonnement ("Loopelo+") aan:
Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief wettelijke btw tegen het tarief dat van toepassing is in uw woonland. Apple Distribution International Limited (voor iOS-aankopen) en Google Ireland Limited (voor Android-aankopen) treden op als betalende handelspartner (merchant of record) en dragen de toepasselijke btw af aan de bevoegde belastingautoriteiten. Loopelo ontvangt uw betaalkaartgegevens niet.
Alle nieuwe gebruikers ontvangen bij registratie automatisch een gratis proefperiode van 30 dagen voor Loopelo+-voordelen. Tijdens de gratis proefperiode is geen betaalmethode vereist. U wordt aan het einde van de proefperiode niet in rekening gebracht, tenzij u uitdrukkelijk kiest voor een abonnement.
Loopelo+ biedt aanvullende functies zoals uitgebreide artikelslots, een hoger Lena-gesprekstegoed en toegang tot geavanceerde filters. De gedetailleerde lijst van voordelen wordt weergegeven op het abonnementsscherm in de app.
Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij minimaal 24 uur vóór het einde van de lopende factureringsperiode opgezegd. Het jaarlijkse abonnement wordt na de initiële twaalf maanden op maandelijkse basis automatisch verlengd, overeenkomstig § 309 nr. 9 BGB en de Wet eerlijke consumentenovereenkomsten (Faire-Verbraucherverträge-Gesetz) van 2022. U kunt te allen tijde opzeggen via de app store-instellingen van uw apparaat; de opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op de lopende factureringsperiode; u wordt minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte gesteld van een prijswijziging die bij de volgende verlenging van kracht wordt, en u kunt vóór die wijziging opzeggen.
Als consument heeft u het recht om een abonnement of creditpakketaankoop binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen, overeenkomstig de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) en §§ 312g, 355 BGB. De volledige wettelijke herroepingsinstructie is opgenomen in Bijlage 1 (Herroepingsinstructie); het modelformulier voor herroeping is opgenomen in Bijlage 2.
Uitdrukkelijke toestemming voor onmiddellijke uitvoering — § 356(5) BGB. Loopelo+ en creditpakketten zijn digitale diensten. Vóór elke abonnements- of creditpakketaankoop toont het in-app betalingsscherm een duidelijke mededeling waarin staat dat u door op de knop Abonneren / Kopen te tikken, uitdrukkelijk verzoekt om onmiddellijke levering van de digitale dienst en erkent dat uw wettelijk herroepingsrecht vervalt bij het eerste gebruik van de abonnementsvoordelen of bij de inwisseling van credits. Door op de aankoopknop te tikken, geeft u uw uitdrukkelijke toestemming in de zin van § 356(5) BGB.
Terugbetalingen. Wanneer u geldig herroept, zullen wij (of, voor zover van toepassing, de App Store / Play Store als merchant of record) alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingskennisgeving, via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.
Abonnementen en creditpakketten worden uitsluitend verkocht via de Apple App Store en de Google Play Store. Wij verkopen momenteel geen betaalde functies rechtstreeks via de website. Aan de verplichting tot een opzegknop op grond van § 312k BGB wordt derhalve voldaan via de standaard opzegprocedure van uw app store.
De Dienst maakt gebruik van AI om (i) een categorisering, gewicht en een CO₂-schatting voor te stellen op basis van uw geüploade artikelfoto's; (ii) het formulier voor het aanmaken van evenementen automatisch in te vullen op basis van een optioneel geüploade foto van een gedrukte flyer of poster; (iii) mogelijk ongepaste inhoud te detecteren; (iv) de conversationele assistent Lena aan te sturen; en (v) aanbevelingen te personaliseren.
AI-invoer wordt verwerkt door de betaalde Gemini API van Google en (voor beeldmoderatie) door Amazon Web Services Rekognition. Conform de aanvullende voorwaarden van Google voor de Gemini API worden invoer en uitvoer van de betaalde versie niet gebruikt voor het trainen van Google-modellen of het verbeteren van Google-producten. Nadere details over AI-verwerking — inclusief welke gegevens worden verzonden en de rechtsgronden — zijn opgenomen in Sectie 5 van het Privacybeleid.
AI-gegenereerde uitvoer (inclusief suggesties, CO₂-schattingen en Lena-antwoorden) zijn schattingen en kunnen onnauwkeurigheden bevatten. Ze vormen geen medisch, juridisch, financieel of professioneel advies. U blijft verantwoordelijk voor uw eigen beslissingen wanneer u op deze uitvoer vertrouwt. Lena wordt als AI aangeduid overeenkomstig artikel 50 van Verordening (EU) 2024/1689 (AI-verordening).
Gesponsorde en gepromote plaatsen. Onder de plaatsaanbevelingen in de Dienst kunnen wij een beperkt aantal gesponsorde plaatsen weergeven — bedrijven die ons betalen om gepromoot te worden. Gesponsorde plaatsen worden in de app duidelijk als "Gesponsord" aangeduid, overeenkomstig § 5a van de Duitse wet tegen oneerlijke handelspraktijken (UWG) en artikel 26 van de Digital Services Act. De promotie heeft uitsluitend invloed op de rangschikking en zichtbaarheid van een plaats binnen uw gepersonaliseerde plaatsaanbevelingen; zij heeft geen invloed op gebruikersbeoordelingen, op de functies voor artikeluitwisseling of op enige redactionele inhoud, en treedt nooit in de plaats van onze veiligheids- en gebruiksregels. Wij delen uw persoonsgegevens, noch de gegevens van uw kinderen, met sponsorende bedrijven. De belangrijkste parameters die bepalen welke gesponsorde plaatsen u te zien krijgt, worden beschreven in Sectie 5.5 van het Privacybeleid.
U behoudt het eigendom van de inhoud die u plaatst (foto's, beschrijvingen, berichten, beoordelingen, evenementenadvertenties — samen "Gebruikersinhoud"). Door Gebruikersinhoud te plaatsen, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, sublicentieerbare licentie om uw Gebruikersinhoud te gebruiken, te hosten, op te slaan, te verzenden, weer te geven, te reproduceren en aan te passen voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren, verbeteren en leveren van de Dienst, inclusief verzending naar de verwerkers vermeld in Sectie 6 van het Privacybeleid. De licentie eindigt wanneer u de Gebruikersinhoud uit de Dienst verwijdert of wanneer de Dienst wordt beëindigd, met uitzondering van back-upkopieën die worden bewaard gedurende de rotatieperiode zoals uiteengezet in Sectie 8 van het Privacybeleid en voor zover bewaring wettelijk verplicht is of vereist is voor de integriteit van gedeelde threads (bijvoorbeeld uw berichten in de thread van een andere gebruiker).
Morele rechten. De in deze Sectie 8.1 verleende licentie laat uw onvervreemdbare morele rechten op grond van §§ 12-14 van de Duitse Auteurswet (UrhG) onverlet; wij verlangen geen afstand van die rechten en u doet geen afstand van die rechten.
U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat uw Gebruikersinhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden of het toepasselijk recht. Wij kunnen Gebruikersinhoud verwijderen overeenkomstig Sectie 10.
Evenementflyers. Indien u een evenement aanmaakt door een foto van een gedrukte flyer of poster te uploaden, garandeert u dat u het recht heeft om die afbeelding voor dit doel te gebruiken en dat het uploaden geen inbreuk maakt op enig auteursrecht, handelsmerk, persoonlijkheidsrecht, gegevensbescherming of ander recht van derden. De flyerafbeelding wordt voor tekstextractie naar onze AI-provider verzonden, zoals beschreven in Sectie 5.3 van het Privacybeleid. De voor dit doel doorgezonden kopie wordt na extractie in alle gevallen verwijderd. Indien u de flyer als weergaveafbeelding van het evenement wilt behouden, wordt deze afzonderlijk als evenementafbeelding voor dat doel opgeslagen en wordt het vanaf dat moment gewone Gebruikersinhoud in de zin van Sectie 8.1.
Beoordelingen kunnen uitsluitend worden ingediend tussen gebruikers die een transactie op de Dienst hebben voltooid. Beoordelingen worden vóór publicatie vooraf gemodereerd door een beheerder. Eenmaal gepubliceerd kunnen beoordelingen niet zelf worden bewerkt; indien een beoordeling onjuiste persoonsgegevens bevat, kunt u uw rechten uitoefenen op grond van het Privacybeleid. Beoordelingen worden toegeschreven aan uw gebruikersnaam; bij het verwijderen van het account wordt de gebruikersnaam vervangen door "[verwijderde gebruiker]" en blijft de beoordelingstekst anoniem bewaard.
Communities kunnen over een groepschat beschikken. Berichten in de groepschat worden aan alle leden van de betreffende community verspreid en zijn zichtbaar voor alle huidige leden — ook voor leden die pas na verzending van een bericht tot de community toetreden. De groepschat is geen vertrouwelijke één-op-één-communicatie; deel daar geen informatie die niet alle leden van de community mogen zien. Toetredingen, vertrekken en wijzigingen van de schrijfmodus worden als systeemberichten in de chatgeschiedenis weergegeven.
Schrijfmodus. Community-beheerders kunnen bepalen of alle leden dan wel uitsluitend beheerders berichten kunnen versturen. Alle leden kunnen de groepschat altijd lezen. Community-beheerders zijn gewone gebruikers en geen vertegenwoordigers, hulppersonen of medewerkers van Loopelo; beslissingen over de schrijfmodus en het verwijderen van berichten nemen zij op eigen verantwoordelijkheid.
Gedragsregels, verwijderen van berichten en moderatie. Voor berichten in de groepschat gelden de inhoudsregels van Sectie 4.2 dienovereenkomstig. U kunt uw eigen berichten te allen tijde uit de groepschat verwijderen; community-beheerders kunnen daarnaast elk bericht uit de groepschat van hun community verwijderen. Verwijderde berichten worden niet meer in de chat weergegeven. Wij kunnen berichten, groepschats of communities in overeenstemming met Sectie 10 modereren, beperken of verwijderen. Onrechtmatige berichten of berichten die in strijd zijn met deze Voorwaarden kunt u melden via de in Sectie 10.1 beschreven kanalen.
Vertrek, blokkering en accountverwijdering. Verlaat u een community of eindigt uw lidmaatschap, dan verliest u de toegang tot de groepschat; uw reeds verzonden berichten blijven zichtbaar voor de overige leden, voor zover ze niet zijn verwijderd. Het blokkeren van een gebruiker verbergt diens berichten in de groepschat niet. Bij verwijdering van uw account worden uw groepschatberichten geanonimiseerd (inhoud verwijderd en niet langer aan u toegeschreven). Details over de verwerking van chatgegevens vindt u in Secties 3.6 en 8 van het Privacybeleid.
De Dienst en zijn originele inhoud (met uitzondering van Gebruikersinhoud), functies en functionaliteiten zijn beschermd door auteursrecht, handelsmerkrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten; al deze rechten, samen met het handelsmerk "Loopelo", behoren toe aan NexTechnologies OÜ. Onze handelsmerken en merkidentificatoren mogen niet worden gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht of enige licentie op ons intellectueel eigendom, behalve zoals uitdrukkelijk hierin uiteengezet.
Indien u van mening bent dat Gebruikersinhoud op de Dienst onwettig is of deze Voorwaarden schendt, kunt u deze rechtstreeks in de app melden: vanaf elk gebruikersprofiel, vanuit een 1:1-chat of vanuit een community-groepschat. Bij het melden kiest u een meldingsreden (kinderveiligheid, intimidatie, bedreigingen, identiteitsmisbruik, spam, illegale inhoud of anders), kunt u een vrije-tekstnotitie toevoegen en kunt u — bij een melding vanuit een chat — de chatgeschiedenis meesturen voor onze beoordeling. U kunt ook een melding indienen door een e-mail te sturen naar [email protected]; meldingen dienen de betreffende inhoud en de vermeende onwettigheid of schending te beschrijven. Wij verwerken meldingen overeenkomstig artikel 16 van de Digital Services Act.
Wanneer wij Gebruikersinhoud verwijderen of beperken — met inbegrip van het automatisch verbergen van afbeeldingen die door onze controlesystemen zijn gemarkeerd —, de toegang tot of beëindiging van een account doorvoeren, of anderszins een inhoudsmoderatiemaatregel nemen, zullen wij de betrokken gebruiker voorzien van een duidelijke en specifieke motivering overeenkomstig artikel 17 DSA (wat is verwijderd, welke regel is geschonden en hoe de beslissing volgens Sectie 10.3 kan worden aangevochten), behalve wanneer de maatregel voortvloeit uit kennelijk onwettige inhoud waarvan wij daadwerkelijke kennis hebben, of wanneer de wet ons toestaat of verplicht de gebruiker niet te informeren, in het bijzonder in kinderveiligheidszaken. Afhankelijk van de ernst en herhaling kan de handhaving bestaan uit het verbergen van inhoud, een waarschuwing, een verplichte wijziging of vervanging van een gebruikersnaam (Sectie 3.5), functiebeperkingen, een tijdelijke schorsing of de definitieve beëindiging van het account.
U kunt bezwaar maken tegen een moderatiebeslissing door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij behandelen interne klachten overeenkomstig artikel 20 DSA. U heeft tevens het recht om het geschil voor te leggen aan een buitengerechtelijk geschillenbeslechtingsorgaan dat gecertificeerd is op grond van artikel 21 DSA.
Ons enkel elektronisch contactpunt voor gebruikers (artikel 12 DSA) en voor autoriteiten (artikel 11 DSA) is [email protected]. Communicatie mag in het Engels of Duits plaatsvinden.
Verkopers die als handelaar optreden in de zin van artikel 3, onder f), DSA, dienen de informatie die vereist is op grond van artikel 30 DSA te verstrekken en actueel te houden (handelsnaam, adres, btw-identificatienummer, bedrijfsregistratienummer). Loopelo verifieert de plausibiliteit van deze informatie en kan advertenties van handelaren die deze informatie niet verstrekken opschorten.
Onze aansprakelijkheid voor schade wordt beheerst door de volgende regels:
Bovenstaande beperkingen gelden tevens ten gunste van onze wettelijke vertegenwoordigers en uitvoeringsagenten (Erfüllungsgehilfen).
AI-uitvoer. Binnen de hierboven gestelde grenzen worden AI-gegenereerde uitvoer (suggesties, CO₂-schattingen, Lena-antwoorden) geleverd "zoals ze zijn" en wij garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid, geschiktheid voor een bepaald doel of afwezigheid van bias.
U verbindt zich ertoe ons te vrijwaren van aanspraken van derden, inclusief redelijke kosten van juridische verdediging, die rechtstreeks voortvloeien uit uw schuldig tekortschieten in de nakoming van deze Voorwaarden of het toepasselijk recht (in het bijzonder: het adverteren van onwettige artikelen, inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten of persoonlijkheidsrechten van derden, laster via beoordelingen of ontduiking van transparantieverplichtingen voor handelaars op grond van DSA artikel 30). De vrijwaring geldt overeenkomstig de beginselen van §§ 823, 1004 BGB en is afhankelijk van de voorwaarden dat (i) wij u onverwijld in kennis stellen van de aanspraak van derden; (ii) wij u de gelegenheid geven om deel te nemen aan de verdediging; en (iii) wij de aanspraak niet schikken zonder uw voorafgaande schriftelijke toestemming, die niet onredelijk mag worden onthouden. Risicoaansprakelijkheid zonder schuld is uitgesloten.
U kunt uw account te allen tijde verwijderen via de in-app instellingen of via ons webformulier op https://loopelo.com/delete-account.php. Bij het verwijderen van het account worden uw persoonsgegevens verwijderd of — waar dit noodzakelijk is om de integriteit van gedeelde inhoud te bewaren (bijvoorbeeld beoordelingen of uw berichten in de thread van een andere gebruiker) of om wettelijke bewaringsredenen — geanonimiseerd, zoals beschreven in het Privacybeleid.
Wij kunnen uw account beëindigen of de toegang tot de Dienst intrekken op een van de volgende gronden, met inachtneming van § 314 BGB en artikel 17 DSA:
Wanneer wij de toegang tot of de beëindiging van uw account doorvoeren, zullen wij een duidelijke motivering verstrekken overeenkomstig Sectie 10.2.
Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen of vertraging in de nakoming die toe te schrijven is aan gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, burgerlijke onrust, overheidsoptreden, internet- of telecommunicatiestoringen of grootschalige storingen bij upstream cloud- of AI-providers, mits de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de nakoming te hervatten en de andere partij onverwijld informeert.
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
Indien u de bijgewerkte Voorwaarden niet accepteert, kunt u uw account vóór de ingangsdatum verwijderen zonder enige sanctie; pro rata terugbetaling van betaalde bedragen wordt afgehandeld overeenkomstig Sectie 13.3.
Overeenkomstig § 36 van de Duitse wet inzake consumentengeschillenbeslechting (VSBG) zijn wij niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie (Verbraucherschlichtungsstelle).
Het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie (Verordening (EU) nr. 524/2013) is met ingang van 20 juli 2025 ingetrokken door Verordening (EU) 2024/3228 en is niet langer operationeel; wij verwijzen er dan ook niet meer naar.
Voor geschillen over inhoudsmoderatiebeslissingen kunt u de zaak voorleggen aan een gecertificeerd buitengerechtelijk geschillenbeslechtingsorgaan op grond van artikel 21 DSA. Wij zullen te goeder trouw meewerken met een dergelijk orgaan om het geschil te beslechten.
Niets in deze Sectie beperkt uw recht als consument om een procedure in te stellen bij de bevoegde rechter van uw gewone verblijfplaats, overeenkomstig de artikelen 17-19 van Verordening (EU) nr. 1215/2012 (Brussel I-bis).
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Estland, zonder toepassing van conflictenrechtelijke regels. Het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is niet van toepassing.
Als consument met gewone verblijfplaats in de Europese Unie profiteert u daarnaast van de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van uw woonland, en uw recht om de rechters van uw woonland te adiëren blijft onverlet (artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I); artikelen 17-19 Brussel I-bis).
Herroepingsrecht. U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt na veertien dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons — NexTechnologies OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10115 Harju maakond, Estland; e-mail: [email protected] — via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) in kennis stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping in Bijlage 2, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping. Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Wij voeren deze terugbetaling uit met hetzelfde betaalmiddel als door u voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval worden u als gevolg van een dergelijke terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.
Verval van het herroepingsrecht met betrekking tot digitale diensten. Wanneer u uitdrukkelijk heeft verzocht dat wij met de uitvoering van de digitale dienst beginnen vóór het einde van de herroepingstermijn en u heeft erkend dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest bij het eerste gebruik van de digitale dienst of bij de inwisseling van credits, vervalt uw herroepingsrecht dienovereenkomstig (§ 356(5) BGB; artikel 16, onder m), van Richtlijn 2011/83/EU).
(Dit formulier invullen en terugzenden alleen als u de overeenkomst wilt herroepen.)
- Aan: NexTechnologies OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10115 Harju maakond, Estland; e-mail: [email protected]
- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep/herroepen (*):
- Besteld op (*)/ontvangen op (*):
- Naam van de consument(en):
- Adres van de consument(en):
- Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
- Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Aanbieder: NexTechnologies OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10115 Harju maakond, Estland.
Bevoegd lid van het bestuur: Dr. Mohammad Amin Yazdi. Inschrijving: Ests handelsregister (Äriregister), registrikood 17533344.
E-mail (contractuele aangelegenheden): [email protected]
E-mail (privacyzaken): [email protected]
Telefoon: +49 176 34691656
Website: www.loopelo.com